Политика конфиденциальности

Политика описывает, как Осипенко Илья Александрович (самозанятый, ИНН 325200326049, далее — «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса «Запись на услуги» (бот и мини-приложение в MAX, сайт dizvizor.ru) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Какие данные мы обрабатываем

• Клиенты: имя, фамилия, номер телефона, город, идентификатор пользователя MAX, история записей и отзывов.
• Мастера: имя, фамилия, телефон, название, раздел услуг, город и адрес приёма, фото профиля, услуги и график, записи, события блокнота, сведения об оплате подписки (сумма, дата, статус).
• Технические данные: время обращений к сервису, тип устройства — для работы и защиты сервиса.

2. Зачем

• записать клиента к мастеру и показать запись обеим сторонам;
• отправить подтверждения и напоминания о визитах и событиях;
• принять оплату подписки и вести её учёт;
• отвечать на обращения в поддержку и улучшать сервис.

3. Основания

Согласие пользователя, которое он даёт при регистрации и записи, и исполнение договора (публичной оферты) с мастером.

4. Кому передаются данные

Мастеру, к которому записался клиент, — имя и телефон клиента. Платёжному сервису ЮKassa — данные, необходимые для оплаты. Мессенджеру MAX — сообщения, которые бот отправляет пользователю. Другим лицам данные не продаются и не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённом сервере, доступ к ним ограничен. Данные хранятся, пока аккаунт пользователя активен, и удаляются по его запросу, если закон не требует хранить их дольше.

6. Права пользователя

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления. Удалить профиль можно и самостоятельно: в боте «👤 Мой профиль» → «🗑 Удалить профиль». Также можно написать на support@dizvizor.ru или в поддержку в боте. Ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Cookie

Сайт dizvizor.ru не использует рекламные cookie и счётчики, которые собирают персональные данные.

8. Контакты оператора