Открыть в MAXПочти каждый мастер начинает с тетрадки. Это понятно: она всегда под рукой, не разряжается и не требует настройки. Но когда клиентов становится больше двадцати в неделю, тетрадка начинает подводить. Разберём, какие есть способы и кому какой подходит.
Бумажная тетрадка
Плюсы: привычно, бесплатно, работает без интернета.
Минусы: её можно забыть дома или потерять; переносы превращаются в зачёркивания; клиентам нужно звонить и напоминать самому; сколько вы заработали за месяц, приходится считать на калькуляторе. А если клиент пишет «есть ли окно в четверг?» — нужно открыть тетрадку и ответить, даже если вы в этот момент работаете.
Заметки или календарь в телефоне
Плюсы: всегда с собой, можно поставить напоминание себе.
Минусы: клиенту всё равно нужно напоминать вручную; свободное время клиент не видит, поэтому переписка «а когда можно?» никуда не девается.
Таблица Excel или Google
Плюсы: удобно считать деньги, можно вести базу клиентов.
Минусы: на телефоне таблицей пользоваться неудобно, а записывать клиентов приходится между работой — с телефона.
Бот для записи в мессенджере
Это журнал записи, который живёт в мессенджере, где вы и так переписываетесь. В «Записи на услуги» в MAX клиента можно записать одной фразой: «Запиши завтра в 10 Анну на стрижку». Бот сам напоминает клиенту о визите накануне и в день записи, перенос делается в одно касание, а доход за день, неделю и месяц считается автоматически.
Если захотите, клиенты смогут записываться сами — по вашей ссылке, QR-коду или через каталог мастеров города. Но это не обязательно: можно вести журнал только для себя, как тетрадку.
Что выбрать
- До 10 клиентов в неделю — тетрадки обычно хватает.
- Больше 15–20 клиентов, частые переносы и забывчивые клиенты — электронный журнал с напоминаниями сэкономит часы в неделю.
- Хотите новых клиентов — выбирайте вариант, где клиенты видят свободное время и записываются сами.
Подробнее — на странице «Электронный журнал записи вместо тетрадки».